【專家訪談?第三十五期】陳龍主任：舒適化醫(yī)療，讓就醫(yī)更舒心

婦幼直通車

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功能介紹 臨沂市婦幼保健院（山東醫(yī)專第一附屬醫(yī)院、臨沂市婦女兒童醫(yī)院），是一所集預防、醫(yī)療、保健、科研、教學為一體的三級甲等婦幼保健機構。

2022-02-08 17:08 發(fā)表于山東 

舒適化醫(yī)療

隨著社會的進步，人們對于就醫(yī)的需求不再限于治病，而是有更高、更舒適的需求，舒適化醫(yī)療的理念也應運而生。:59

什么是舒適化醫(yī)療？

舒適化醫(yī)療就是患者在醫(yī)院做一切診療，在就醫(yī)全過程中感受到的一種新的醫(yī)療發(fā)展模式，接受診斷或者接受治療的過程當中，能夠做到心理和生理上的一種愉悅的過程，而不是恐懼。除了醫(yī)院的基本設施和良好的服務態(tài)度以外，舒適化醫(yī)療更重要的一點就是無痛化。

為什么要實施舒適化醫(yī)療呢？

隨著國民生活水平的提高，大家對舒適化、人性化的要求越來越高，大家到醫(yī)院看病都想安靜的或者沒有任何恐懼，沒有任何痛苦的情況下來做一些檢查、治療，這也讓舒適化醫(yī)療成為了麻醉學科發(fā)展的必然趨勢。通常，人類對生理需求的忍耐力要遠遠低于對心理需求的忍耐力。比如，人可以不聽音樂，但不能不吃飯不喝水；可以忍耐粗暴的服務態(tài)度，但卻難以忍受沒有麻醉的手術帶來的疼痛。

過去由于眾多因素的影響，麻醉學科并不受重視，小兒的扁桃體切除、女性的人工流產(chǎn)，很多都是在無麻醉下進行的，讓患者非?？謶帧⑼纯?；胃鏡、腸鏡、支氣管鏡等的檢查，也給患者帶來恐懼、疼痛、惡心甚至呼吸困難等痛苦感受。

開展舒適化醫(yī)療，可以有效緩解患者在就醫(yī)過程中的恐懼和痛苦，為患者提供醫(yī)療全過程的無痛化服務。國內(nèi)外許多醫(yī)院麻醉科已經(jīng)成功將臨床工作與舒適化醫(yī)療理念相結合。作為麻醉醫(yī)生也期望患者在治療疾病的同時,讓患者享受到無痛、舒適的醫(yī)療服務。

醫(yī)院一直非常重視舒適化醫(yī)療，比如開展無痛分娩、無痛人流、無痛胃腸鏡、無痛支氣管鏡、口腔舒適化治療以及多種美容手術等，滿足患者對無痛治療的需求。

麻醉醫(yī)師采取各種先進的麻醉、鎮(zhèn)痛技術，消除患者在接受有創(chuàng)性檢查或治療時的疼痛感覺和緊張情緒，使患者輕松接受檢查和治療，比如分娩鎮(zhèn)痛不再讓孕婦撕心裂肺的喊叫，讓孕婦分娩感到更舒適，更有尊嚴。

如何做好舒適化醫(yī)療？

①提高對開展舒適化醫(yī)療工作的認識，積極爭取院領導及相關科室的支持與配合；

②制定開展舒適化醫(yī)療的工作流程及診療常規(guī)，確保患者的安全；

③開展新技術、新業(yè)務，盡可能應用短效的麻醉性鎮(zhèn)痛藥；

④加強患者蘇醒期管理，減少不良事件的發(fā)生；

⑤提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)，提高醫(yī)療服務質(zhì)量；

⑥改進服務措施，優(yōu)化服務環(huán)境。

舒適化醫(yī)療會不會額外增加醫(yī)療費用？

舒適化醫(yī)療會增加一些費用，比如麻醉費、麻醉藥物、麻醉耗材等費用。

舒適化醫(yī)療是每個醫(yī)務工作者和患者的共同愿景?；颊邿o痛是醫(yī)學界的一個共識和目標，尤其術后無痛，可以增加患者的信心，降低心血管意外，盡快恢復，使患者接受舒適滿意的治療。

對于舒適化醫(yī)療的實施及推行，麻醉科一直堅持“以人為本，以病人為中心”的理念，不斷提高診療技術、轉(zhuǎn)變服務理念、改進服務措施、優(yōu)化服務環(huán)境，在點點滴滴中提升患者舒適度，讓舒適化醫(yī)療服務潤化患者心田。