化糾紛、暖人心，寶寶家長(zhǎng)錦旗表真心

近日，寶寶家長(zhǎng)王女士為眼科送來(lái)錦旗，并向季曉璇和許蕊蕊兩位護(hù)士給予的貼心服務(wù)表示感謝。

說(shuō)起這件事，季曉璇和許蕊蕊兩位護(hù)士依然記憶猶新。當(dāng)時(shí)，許多家長(zhǎng)抱著小寶寶在為寶寶排隊(duì)做檢查，走廊上擠滿了人。這時(shí)，正在工作的季曉璇和許蕊蕊兩位護(hù)士聽到走廊上突然傳來(lái)了一陣激烈的爭(zhēng)吵聲。原來(lái)，王女士因?yàn)闆]有在預(yù)約時(shí)間趕到眼科所以錯(cuò)過(guò)了檢查時(shí)間，因?qū)Y查流程不熟悉，還想在預(yù)約的時(shí)間做檢查，進(jìn)而與其他人發(fā)生了口角。季曉璇和許蕊蕊兩位護(hù)士向王女士進(jìn)行了耐心解釋，并迅速給寶寶做了相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，使寶寶順利完成了相關(guān)檢查，這讓王女士深受感動(dòng)，并特意為她們送來(lái)錦旗表達(dá)謝意。

新生兒眼病篩查工作每天都要面對(duì)大量的寶寶和家長(zhǎng)，細(xì)心耐心地為寶寶和家長(zhǎng)做好服務(wù)，是眼科工作者義不容辭的責(zé)任！我們將繼續(xù)秉承慈愛、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、創(chuàng)新的婦幼精神，竭誠(chéng)為廣大市民服務(wù)！