流程調(diào)整一小步 觀念前進(jìn)一大步
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)模式,推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),手術(shù)室全體護(hù)理人員積極配合,開展“細(xì)微之處獻(xiàn)溫馨”的護(hù)理服務(wù)活動。自去年12月份起,手術(shù)室將留置導(dǎo)尿術(shù)操作流程稍作調(diào)整,卻大大提高了護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)滿意度。
術(shù)前留置導(dǎo)尿管,帶給孕產(chǎn)婦(需做剖腹產(chǎn)手術(shù)的孕產(chǎn)婦)很大的不便。頻繁的宮縮、術(shù)前的緊張和恐懼感,再加上一些侵入性的操作,讓她們倍感不適,不利于術(shù)中配合和術(shù)后康復(fù)??紤]到這些因素,手術(shù)室調(diào)整了留置導(dǎo)尿術(shù)操作流程,將原來的麻醉前插導(dǎo)尿管改為麻醉后操作, 減輕了孕產(chǎn)婦由于刺激引起的疼痛和不適感,也大大減輕了心理負(fù)擔(dān)。同時由于麻醉后舒張了尿道括約肌,使尿道松弛,減少了插入導(dǎo)尿管時的阻力,明顯提高了導(dǎo)尿成功率。
無痛導(dǎo)尿術(shù)作為一種安全、舒適的技術(shù)操作, 體現(xiàn)了我們溫馨式的服務(wù)、人文化的關(guān)懷,展現(xiàn)了我們醫(yī)護(hù)人員“關(guān)愛生命,以人為本”的服務(wù)理念和“以病人為中心“的服務(wù)宗旨。雖然操作步驟調(diào)整了一小步,但服務(wù)觀念前進(jìn)了一大步!(啟陽院區(qū)手術(shù)室 王曉梅 )