我院舉辦“文明禮儀服務(wù)規(guī)范”培訓

5月23日，我院舉辦“文明禮儀服務(wù)規(guī)范”培訓活動，使醫(yī)院員工接受素質(zhì)教育再提升。

醫(yī)院禮儀培訓講師解靜從醫(yī)務(wù)人員的儀容儀表、交流溝通、文明行為、服務(wù)儀表、服務(wù)行為、等方面進行講解，為大家詳細講解和演示了職場禮儀規(guī)范，要求廣大職工在工作中儀態(tài)端莊、文明用語、認真負責、耐心服務(wù)，以良好的職業(yè)形象服務(wù)患者，講解圖文并茂、語言生動講解，受到一致好評。

      培訓活動提高了醫(yī)務(wù)人員的文明服務(wù)意識，倡導了醫(yī)院文明禮儀服務(wù)行為，對于樹立全院醫(yī)務(wù)人員良好的職業(yè)形象，提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)與社會聲譽，起到了重要的促進作用。