我院舉辦“品管圈”應用培訓活動

4月11日下午，我院在濱河院區(qū)A樓5樓會議室舉行了“品管圈”應用培訓講座，邀請山東大學齊魯醫(yī)院“品管圈”應用專家初劍英、劉曉莉進行授課。全院中層以上負責人、科室質控員、業(yè)務組長等參加了此次培訓。

初劍英老師有著豐富的實戰(zhàn)經驗。她所在的山東大學齊魯醫(yī)院于2016年初開展了降低產婦會陰側切刀口中重度疼痛發(fā)生率的質量改進活動，在第四屆全國醫(yī)院品管圈大賽中獲得護理組一等獎。結合齊魯醫(yī)院的此次活動，初老師圍繞品管圈的定義、品管圈活動進展與成效、品管圈活動步驟三大方面作了詳細講解。她重點分析了魚骨圖、雷達圖、柏拉圖等質量管理工具的應用，并現(xiàn)場回答了大家的提問，增強了大家對于“品管圈”活動的理解，提高了大家發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力。劉曉莉老師講解了活動的多個注意事項，分享了調動大家的積極性的方式方法。會后，兩位專家到我院產科L區(qū)了解并指導了科室開展的品管圈工作。

通過此次培訓活動，醫(yī)院將扎實開展以“圈圈相連、環(huán)環(huán)相扣、提升內涵、確保質量”為主題的“品管圈”活動，深入貫徹落實醫(yī)院“2017醫(yī)療質量安全管理年”活動實施方案，促進醫(yī)院深化服務內涵，提升服務質量。